Introduzione

La norma UNI ISO 13009 “Turismo e servizi connessi. Requisiti e raccomandazioni per il funzionamento della spiaggia” definisce i requisiti che contraddistinguono spiagge di qualità: La norma stabilisce i requisiti e le raccomandazioni generali per gli operatori di spiaggia che offrono servizi a turisti e visitatori. Fornisce indicazioni sia per gli operatori della spiaggia che per gli utenti in merito all’implementazione di una gestione e pianificazione sostenibili, alla proprietà sulla spiaggia, alle infrastrutture sostenibili e alle necessità relative alla fornitura di servizi, compresa la sicurezza in spiaggia, l’informazione e la comunicazione, la pulizia e la rimozione dei rifiuti.
A luglio 2016, è stato approvato il Disegno di Legge Delega al Governo per la revisione e il riordino della normativa relativa alle concessioni demaniali marittime, lacuali e fluviali ad uso turistico-ricreativo: sono state introdotte nuove modalità di affidamento delle concessioni ispirate a principi di concorrenza, qualità paesaggistica e sostenibilità ambientale.
Questi cambiamenti normativi porteranno a interessanti opportunità economiche e di investimento dando avvio allo sviluppo di un’economia di settore con un enorme potenziale, anche in termini occupazionali.
L’Italia, infatti, ha un’estensione costiera tra la maggiori d’Europa: mari e litorali caratterizzano lo scenario turistico italiano e le regioni costiere sono meta preferita rendendo il turismo costiero un importante comparto dell’economia nazionale.

Destinatari

Auditor/Lead Auditor e Consulenti per l’implementazione dei sistemi di gestione, operatori della spiaggia e per gli utenti.

Obiettivi

Fornire indicazioni in merito all’implementazione di una gestione e pianificazione sostenibili, alla proprietà sulla spiaggia, alle infrastrutture sostenibili e alle necessità relative alla fornitura di servizi, compresa la sicurezza in spiaggia, l’informazione e la comunicazione, la pulizia e la rimozione dei rifiuti.

Durata

08 ore

Programma

  • Le opportunità indotte dallo sviluppo sostenibile
  • Il quadro normativo
  • La struttura della UNI ISO 13009:2018
  • La terminologia
  • Il piano di implementazione della UNI ISO 13009:2018
    • Analisi dei rischi
    • Sicurezza e gestione delle emergenze
    • Accessibilità
    • Tutela dell’ambiente, qualità dell’acqua e gestione dei rifiuti
    • Infrastrutture fisse e mobili
    • Attrezzature
    • Segnaletica
    • Primo soccorso
    • Comunicazione e informazione
    • Servizi bar e ristoranti
    • Monitoraggio, valutazione dei risultati e relativo miglioramento
  • Le fasi dell’audit – specificità rispetto alla UNI ISO 13009:2018 o pianificazione o programmazione o esecuzione o documentazione o azioni seguenti

Attestato

Alla fine del corso sarà rilasciato un attestato di partecipazione.

Docente

Il corso sarà tenuto da docenti esperti di qualità e qualificati.

Materiale didattico

Il materiale del corso sarà fornito su supporto informatico.

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Durata: 08 ore
26/09/2022

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